Rechtliches
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen il Mondo | Ristorante & Pizzeria (nachfolgend „Restaurant" oder „wir") und unseren Gästen bzw. Kunden (nachfolgend „Gast" oder „Kunde").
1.2 Diese AGB gelten sowohl für den Besuch in unserem Restaurant als auch für Online-Bestellungen über unser QR-Menü-System sowie für Reservierungen über unsere Website.
1.3 Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
2.1 Im Restaurant: Der Vertrag kommt durch die Bestellung beim Servicepersonal zustande. Die Speisekarte stellt ein unverbindliches Angebot dar.
2.2 Online-Bestellung (QR-Menü): Durch Absenden einer Bestellung über das QR-Menü-System gibt der Gast ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Restaurant die Bestellung annimmt, was durch die Bestellbestätigung mit Bestellnummer angezeigt wird.
2.3 Reservierung: Eine Reservierungsanfrage über unsere Website stellt ein Angebot dar. Die Reservierung wird erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung verbindlich.
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.2 Die in der Speisekarte bzw. im QR-Menü angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
3.3 Die Zahlung erfolgt im Restaurant in bar oder mit den von uns akzeptierten Zahlungsmitteln (EC-Karte, Kreditkarte). Die jeweils akzeptierten Zahlungsmittel sind im Restaurant ausgehängt.
3.4 Trinkgeld ist freiwillig und wird nicht in den Rechnungsbetrag einbezogen.
4.1 Wir sind um größtmögliche Genauigkeit bei der Beschreibung unserer Speisen und Getränke bemüht. Abbildungen in der Speisekarte und auf der Website sind Serviervorschläge.
4.2 Allergene sind in unserer Speisekarte gemäß EU-Verordnung Nr. 1169/2011 gekennzeichnet. Trotz größter Sorgfalt können Spuren weiterer Allergene nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bitte informieren Sie unser Personal über bestehende Allergien.
4.3 Wir behalten uns vor, einzelne Speisen bei Nicht-Verfügbarkeit von Zutaten kurzfristig aus dem Angebot zu nehmen.
5.1 Online-Bestellungen über das QR-Menü-System sind ausschließlich für den Verzehr im Restaurant bestimmt (Tischbestellung).
5.2 Die Bestellung wird nach Eingang in unserer Küche zubereitet und an den Tisch des Gastes geliefert.
5.3 Lieferzeiten sind abhängig von der aktuellen Auslastung und sind als Richtwerte zu verstehen.
5.4 Online-Bestellungen sind nur während unserer Öffnungszeiten möglich.
6.1 Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Reservierungsformular vorgenommen werden.
6.2 Reservierungen sind erst nach Bestätigung durch uns verbindlich.
6.3 Bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) oder verspäteter Stornierung (weniger als 4 Stunden vor dem reservierten Termin) behalten wir uns das Recht vor, bei zukünftigen Reservierungen eine Bestätigung zu verlangen.
6.4 Reservierte Tische werden maximal 15 Minuten nach der reservierten Uhrzeit freigehalten, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
7.1 Reservierungen: Stornierungen sind bis 4 Stunden vor dem reservierten Termin kostenlos möglich.
7.2 Online-Bestellungen: Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall umgehend an unser Servicepersonal.
7.3 Bereits zubereitete Speisen können nicht storniert werden.
8.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
8.3 Für die Garderobe und mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt.
8.4 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
9.1 Wir behalten uns das Hausrecht vor. Gäste, die gegen die Hausordnung verstoßen, andere Gäste belästigen oder sich unangemessen verhalten, können des Hauses verwiesen werden.
9.2 Das Rauchen ist in allen Innenräumen gemäß dem Tabak- und Nichtraucherinnen- bzw. Nichtraucherschutzgesetz (TNRSG) untersagt.
9.3 Tiere sind nach Rücksprache und unter Einhaltung der Hygienevorschriften in bestimmten Bereichen gestattet.
10.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10.2 Bei der Nutzung unseres QR-Menü-Systems werden die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
11.1 Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Rezepte, sind urheberrechtlich geschützt.
11.2 Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
12.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Innsbruck, soweit gesetzlich zulässig.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12.4 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 02.08.2026 | il Mondo | Ristorante & Pizzeria, Innsbruck
Immer für Sie da