Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

il Mondo | Ristorante & Pizzeria
Musterstraße 12, 6020 Innsbruck, Österreich
Telefon: +43 512 123 456
E-Mail: info@ilmondo.at

2. Überblick der Datenverarbeitungen

Die folgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

3. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich.

4. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Kontaktformular und Reservierung)
• Reservierungsdaten: Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, besondere Wünsche
• Bestelldaten: Bestellte Speisen, Tischnummer, Anmerkungen (bei QR-Bestellung)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit (Server-Logfiles)
• Kommunikationsdaten: Nachrichteninhalt, Betreff (bei Kontaktformular)

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation
• Abwicklung von Online-Bestellungen
• Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Reservierungsdaten werden nach Ablauf von 6 Monaten gelöscht. Kontaktanfragen werden nach Bearbeitung und spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Buchhaltungsrelevante Daten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (7 Jahre gemäß BAO) aufbewahrt.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich (z.B. Session-Cookie für Formulare, CSRF-Schutz). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

8. Server-Logfiles

Der Hosting-Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).

9. Kontaktformular und Reservierung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Reservierungsformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

10. Online-Bestellungen (QR-Menü)

Bei der Nutzung unseres QR-Menü-Bestellsystems werden Ihre Bestelldaten (bestellte Speisen, Tischnummer, Anmerkungen) gespeichert, um die Bestellung abzuwickeln. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Name oder E-Mail erhoben. Die Daten werden nach Abschluss des Restaurantbesuchs und spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

11. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google-Server in den USA übertragen werden. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

12. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt von Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dazu muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter developers.google.com/fonts/faq.

13. KI-gestützter Chatbot

Unsere Website bietet einen KI-gestützten Chatbot an, der Ihnen bei Fragen zu unserem Menü, Allergenen und allgemeinen Informationen behilflich sein kann. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten werden an einen externen KI-Dienst (z.B. Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini) übermittelt, um eine Antwort zu generieren. Es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert. Die Chatverläufe werden nur für die Dauer der Browsersitzung gehalten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung).

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

15. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehören: verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), Passwort-Hashing (bcrypt), CSRF-Schutz, XSS-Prävention und regelmäßige Sicherheitsupdates.

17. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

18. Kontakt Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Datenschutz-Anfragen
il Mondo | Ristorante & Pizzeria
Musterstraße 12, 6020 Innsbruck
E-Mail: datenschutz@ilmondo.at
Telefon: +43 512 123 456

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.